Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Dental Proodonto LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 35.957.522/0001-60, com sede na Rua Getúlio Vargas, 225, Centro, Dom Cavati/MG, CEP 35148-000 (“Dental ProOdonto”, “nós”), coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de clientes, alunos de nossos cursos, visitantes deste site e pessoas que entram em contato pelos nossos canais oficiais.

Somos uma distribuidora de produtos odontológicos, atuando no atacado e no varejo, e também promovemos cursos de formação técnica. O tratamento de dados observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.

01Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e cidade, informados por você ao pedir orçamento, fazer um pedido ou entrar na lista de um curso.
• Dados de cadastro de cliente: CPF ou CNPJ, razão social, inscrição estadual, endereço de cobrança e de entrega e, quando aplicável, número de registro profissional (CRO ou equivalente), necessários para emissão de nota fiscal e para a venda de itens de uso profissional.
• Dados de pedido e pagamento: itens adquiridos, valores, forma de pagamento e histórico de compras. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — pagamentos são processados pelas instituições financeiras e adquirentes contratadas.
• Dados de inscrição em cursos: nome, WhatsApp, perfil profissional (dentista, técnico em prótese, estudante etc.), curso de interesse e cidade.
• Dados de navegação: informações técnicas geradas automaticamente pelo seu navegador ao acessar este site, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas.

Não coletamos dados de saúde de pacientes. Não somos clínica e não prestamos atendimento odontológico — nossa relação é com o profissional, o laboratório, o estabelecimento ou o estudante que compra materiais ou participa de nossos cursos.

02Para que usamos os dados

• Elaborar orçamentos, processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar a entrega.
• Prestar atendimento pelos setores de vendas, comercial, financeiro e trocas/devoluções.
• Comunicar a abertura de turmas, datas, valores e condições dos cursos a quem solicitou esse aviso.
• Informar promoções, novidades e condições comerciais, quando você autorizar.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e de rastreabilidade de produtos.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas operações.

03Bases legais

O tratamento se apoia, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele (orçamento, pedido, inscrição em curso), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (emissão fiscal e guarda de documentos), no legítimo interesse (atendimento, segurança e melhoria dos serviços) e no consentimento, para comunicações promocionais e para o contato sobre cursos.

04Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com transportadoras e serviços de entrega, com instituições financeiras e meios de pagamento, com contabilidade e obrigações fiscais, com fornecedores e fabricantes em casos de garantia, troca ou recall de produto, com prestadores de tecnologia que hospedam este site e operam nossos canais de atendimento, com os professores e instrutores convidados quanto à lista de participantes de cada turma, e com autoridades públicas em caso de determinação legal ou judicial. Todos ficam obrigados a manter a confidencialidade.

05Cookies e ferramentas de terceiros

Este site é institucional e não utiliza cookies de rastreamento publicitário próprios. Recursos incorporados de terceiros, como o mapa do Google Maps e as fontes do Google Fonts, podem registrar dados de acesso segundo as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores. Ao clicar em nossos botões de WhatsApp ou no link do Instagram, você é direcionado a plataformas de terceiros (Meta), sujeitas às políticas dessa empresa.

06Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo controle de acesso, uso de conexões seguras (HTTPS) e restrição das informações às pessoas que precisam delas para trabalhar. Documentos fiscais e registros de venda são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação tributária.

07Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento;
• o descadastramento das nossas comunicações comerciais, a qualquer momento e sem custo.

A eliminação de dados pode ser limitada quando houver obrigação legal de guarda, como no caso de documentos fiscais.

08Menores de idade

Este site e nossos canais de venda são destinados a maiores de 18 anos. A venda de produtos de uso profissional é dirigida a profissionais e estabelecimentos habilitados. Menores de 18 anos que participem de cursos devem estar acompanhados ou autorizados por seu responsável legal, que exerce os direitos previstos nesta política em nome do menor.

09Como falar conosco

10Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou em nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.